Hace algunos años, el
internet solo servía nada más para buscar información, hacer investigaciones;
Hoy en día se le ha incorporado un plus, que aparte de lo que ya hacia ahora nos hemos vueltos protagonistas activos a través
de blogs, paginas sociales los wikis, páginas de video tipo youtube, paginas sociales como facebook o twiter, mashups y folcsonomías.
Web 2.0 fue introducido por primera vez por Tim O'Reilly en una conferencia en el 2004. Web 2.0 no es una tecnología es una manera en como las aplicaciones web se enfocan al usuario.
Hoy,
cuando queremos contratar un simple servicio de desarrollo de página
web informativa para un negocio, una de las opciones es la
inclusión de comentarios a nuestros sitios, y es que los proveedores
saben de la necesidad de que nuestras páginas tengan una conexión con
los clientes o personas que las visitas. Las empresas quieren saber y
medir el nivel de satisfacción de sus clientes, y esta es una manera
sencilla de lograrlo y darle seguimiento a está área del negocio.